Aviso de Privacidad

1. Responsable

Sorteame ("nosotros") es responsable del tratamiento de los datos personales de los organizadores que usan la plataforma. Respecto de los compradores, cada organizador es responsable de los datos que recibe en su página y Sorteame actúa como encargado que los almacena y procesa por su cuenta.

Para cualquier solicitud o duda, escríbenos por WhatsApp desde la página principal.

2. Datos que recabamos

• Organizadores: nombre, correo electrónico, teléfono/WhatsApp, nombre de su marca y datos de cobro que ellos configuran.
• Compradores: nombre, WhatsApp, estado de residencia, boletos elegidos y comprobante de pago.
• Datos técnicos básicos: tipo de dispositivo y navegador, necesarios para el funcionamiento y la seguridad.

No recabamos datos personales sensibles ni números completos de tarjeta.

3. Finalidades

• Crear y administrar cuentas, apartar y confirmar boletos, y validar pagos.
• Contactar a compradores sobre sus boletos y, en su caso, avisar al ganador.
• Prevenir fraudes y mantener la seguridad del servicio.
• Atender dudas, soporte y mejorar el servicio.

4. Transferencias

No vendemos tus datos. Pueden compartirse con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar (alojamiento, base de datos y correo), con el organizador de la rifa en la que participas, y con autoridades cuando la ley lo exija.

5. Derechos ARCO

Puedes acceder, rectificar o cancelar tus datos, oponerte a su tratamiento y revocar tu consentimiento, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Envía tu solicitud por WhatsApp o al correo de contacto indicado en la página, indicando tu nombre y los datos a que se refiere tu petición. Si el dato se refiere a una rifa, puedes también dirigirte al organizador.

6. Cookies

Usamos cookies técnicas necesarias para la sesión y para identificar tu navegador al apartar boletos. No usamos cookies de publicidad de terceros.

7. Conservación y seguridad

Conservamos los datos mientras sea necesario para las finalidades descritas y las obligaciones legales. Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables, como cifrado en tránsito y control de acceso por organizador.

8. Cambios

Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta página.